อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fd3166

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม fd3166 ทั้งหมด การเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อปฝากและถอนด้วย PromptPay, Wallet, SCB Easyบัญชีส่วนบุคคลหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งผู้ใช้เงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงตามประกาศซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือทางบัญชี
fd3166 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fd3166
ความปลอดภัยและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fd3166 จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ SSL เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่มีการแบ่งปันให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

การยืนยันตัวตนผ่าน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและเหตุผลประกอบ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการชี้แจงสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุหมายเลขบัญชีและปัญหาที่พบเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว การขอแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชีสามารถยื่นผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

ไลฟ์แชทในระบบ เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด
อีเมลความช่วยเหลือบัญชี ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เหมาะกับการขอชี้แจงข้อกำหนดหรือส่งเอกสารประกอบการตรวจสอบ
ฟอร์มแจ้งปัญหาในแอป เปิดแอปบนมือถือ เลือกเมนูความช่วยเหลือ กรอกรายละเอียดปัญหา แล้วส่งให้ทีมงานพิจารณาภายในระยะเวลาที่ระบบแจ้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทในระบบ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ fd3166 ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังการประกาศแก้ไขถือว่าคุณยอมรับฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้เพียงหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอิน และการฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่น

fd3166 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อไม่พลาดข้อมูลสำคัญ

ได้ ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สามารถดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ หรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอน

สิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ fd3166 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ของประเทศไทยโดยไม่มีข้อจำกัด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต