อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน fd3166

การใช้งาน fd3166 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
fd3166 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน fd3166
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านกฎหมาย" เพื่อให้ทีมส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งกลับตามลำดับ
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าติดต่อเรา ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและติดต่อกลับตามขั้นตอนมาตรฐาน
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือเรื่องที่เราให้ความสำคัญโดยตรง ไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ ระบบของเราออกแบบมาให้การยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนเชื่อมกับช่องทางที่คุณผูกไว้จริง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดักอ่านได้จากภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองโดยตรง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชีและยื่นคำร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การขอแก้ไขหรือเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชี เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่เสมอไป การเข้าถึงฟีเจอร์และช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบบัญชี

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหัวข้อว่า คำร้องด้านกฎหมาย พร้อมเลขบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต