อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

fd3166 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมทางการเงินของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัสทุกชั้นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกร้องขอข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easy
fd3166 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อด้านข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบสนองตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราดำเนินการได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งกรอบเวลาดำเนินการให้ทราบ

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อหรือเบอร์โทร สามารถเริ่มได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชีก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่ฝังอยู่ในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราตรวจสอบและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับวิธีที่คุณใช้งานจริงผ่านมือถือในชีวิตประจำวัน

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่าน SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะไม่ถูกส่งแบบข้อความเปิด ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อโฆษณาจากบุคคลภายนอก คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ
OTP และการยืนยันตัวตน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่อนุมัติการกระทำนั้น

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว วิธีเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง และขั้นตอนการติดต่อในกรณีต่างๆ สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลช่องทางการเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งานพื้นฐานของอุปกรณ์

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ข้อมูลช่องทางการเงินถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือก รวมถึงช่วยให้ระบบทำงานถูกต้องบนมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานผ่าน fd3166 สิทธิ์เฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพักอาศัยและใช้งาน ไม่ใช่เฉพาะที่ตั้งทางกายภาพ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต